Android: एक व्यक्ति को पाठ संदेश नहीं भेज सकते

किसी भी Android उपयोगकर्ता के लिए एक आम समस्या यह हो सकती है कि वे किसी एक व्यक्ति को एक पाठ संदेश नहीं भेज सकते। वे दूसरों से पाठ संदेश भेज सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन किसी कारण से, इस एक व्यक्ति को भेजे गए संदेश अभी नहीं मिल रहे हैं।

यहाँ इस समस्या का निवारण करने के लिए जाँच करने के लिए चीजों की एक सूची दी गई है।

फ़ोन को पुनरारंभ करें

एक सरल पुनरारंभ चाल हो सकती है। " पॉवर " बटन को दबाए रखें, फिर " रिस्टार्ट " चुनें।


ब्लॉकिंग की जाँच करें

कभी-कभी ब्लॉकिंग गलती से हो जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आपने गलती से संदेश प्राप्तकर्ता के वाहक के साथ या प्राप्तकर्ता के फोन की ब्लॉक सूची के साथ ब्लॉक सूची पर समाप्त नहीं किया है।


संपर्क नंबर की जाँच करें

"संपर्क" ऐप खोलें और सुनिश्चित करें कि फ़ोन नंबर सही है। क्षेत्र कोड से पहले "1" के साथ या उसके बिना फ़ोन नंबर आज़माएं। मैंने यह देखा है कि दोनों काम करते हैं और दोनों कॉन्फ़िगरेशन में काम नहीं करते हैं। निजी तौर पर, मैंने सिर्फ एक समस्या को स्पष्ट किया, जहां "1" गायब था।


IMessage को अक्षम करें

यदि प्राप्तकर्ता या प्रेषक ने iPhone का उपयोग किया है या कर रहा है, तो यह Android उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या पैदा कर सकता है क्योंकि iPhone iMessage नेटवर्क का उपयोग करता है। " सेटिंग्स "> " संदेश " पर जाकर और " iMessage " को " बंद " करके iPhone उपयोगकर्ता को iMessage अक्षम करें।

कुछ मामलों में, iPhone उपयोगकर्ता को इन चरणों को करने की आवश्यकता होगी:

  1. अपने स्मार्टफोन को पावर ऑफ करें।
  2. IPhone को बंद करें और पहले आपके द्वारा उपयोग किए गए सिम कार्ड डालें।
  3. IPhone पर पावर।
  4. सुनिश्चित करें कि आप वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े हैं।
  5. " सेटिंग "> " संदेश " खोलें।
  6. स्लाइड " iMessage " " बंद " करने के लिए।
  7. IPhone को लगभग एक घंटे तक चालू रखें। iMessage अंततः निष्क्रिय होना चाहिए।
  8. आपके डिवाइस पर पावर।

यदि आप यह प्रक्रिया नहीं कर सकते हैं, या आप अभी भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो iMessage को ऑनलाइन निष्क्रिय करने के लिए निम्न चरणों का प्रयास करें:

नोट: ये चरण एपस्टोर तक पहुंच को हटा देंगे। यदि आप चाहें तो आप डिवाइस को फिर से एक्सेस हासिल करने के लिए हमेशा सक्रिय कर सकते हैं।

  1. Apple समर्थन प्रोफ़ाइल वेबसाइट पर जाएं, और अपने Apple क्रेडेंशियल के साथ लॉगिन करें।
  2. साइट पर अपने iPhone डिवाइस का चयन करें।
  3. " Unregister " चुनें, फिर " Unregister " चुनें।

iMessage को अब निष्क्रिय किया जाना चाहिए। यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप iPhone उपयोगकर्ता से पाठ संदेश प्राप्त कर सकते हैं।

यदि चीजें अभी भी आपके लिए काम नहीं कर रही हैं, या आप उपरोक्त चरणों का पालन नहीं कर सकते हैं, तो Apple समर्थन से संपर्क करें। वे आमतौर पर आपके नए फोन को एक कोड भेज सकते हैं और उनके अंत में iMessage को निष्क्रिय कर सकते हैं। निष्क्रिय होने को पूरा होने में आमतौर पर 24 घंटे लगते हैं।

इस प्रक्रिया ने कई मौकों पर इस समस्या को ठीक किया है। एक अवसर पर, हमने ईमेल के माध्यम से Apple सहायता से संपर्क किया। सहायता विभाग ने कहा कि पाठ संदेश भेजने वाले व्यक्ति को यह बदलने की आवश्यकता हो सकती है कि वे पाठ संदेश कैसे भेज रहे हैं। उन्हें "नाम" (iPhone) के बजाय "नाम" (मोबाइल फोन) दिखाने वाले खाते का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। इन निर्देशों से हमें कोई मतलब नहीं था, लेकिन मुझे लगा कि अगर यह किसी की मदद करता है तो मैं उस जानकारी को शामिल करूंगा।


सामान्य प्रश्न

मेरे पास एक आईपैड है जो मैं अपने एंड्रॉइड के साथ उपयोग कर रहा हूं। मैं क्या करूं?

आपको iPad पर iMessage और किसी भी अन्य Apple उपकरणों को निष्क्रिय करना होगा जो आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे फ़ोन नंबर से जुड़े हैं यदि आप Android पर पाठ संदेश प्राप्त करना चाहते हैं।