रोकू फ्रीज़ और रिबूट्स इट

Roku एक शानदार वीडियो स्ट्रीमिंग समाधान है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने ऐसी समस्याओं का अनुभव किया है जहां यह समय-समय पर जमा हो जाती है या स्वयं को रिबूट करती है। इस समस्या के निवारण के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं।

1. अपडेट सॉफ्टवेयर

सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने डिवाइस के लिए नवीनतम और सबसे बड़ा सॉफ्टवेयर है।

  • " होम " दबाएं, फिर " सेटिंग "> " सिस्टम "> " सिस्टम अपडेटेड "> " अभी चेक करें " पर जाएं।

2. पुनः आरंभ करें

कभी-कभी एक अच्छा पुनरारंभ आप सभी की जरूरत है।

  • डिवाइस के पीछे से शक्ति को अनप्लग करें, फिर रोकू को वापस प्लग करने से पहले लगभग एक मिनट प्रतीक्षा करें।

3. एचडीएमआई केबल बदलें

कुछ एचडीएमआई केबल्स के कारण समस्या हो सकती है। एक अलग एचडीएमआई केबल का प्रयास करें। यदि आपके टीवी पर एक से अधिक एचडीएमआई पोर्ट हैं, तो आप दूसरे पोर्ट को भी आज़माना चाह सकते हैं। यह अजीब लग सकता है, लेकिन यह वास्तव में कुछ मामलों में काम करता है, खासकर यदि आपके पास एक विज़िओ टीवी है।

4. फैक्टरी रीसेट

Roku पर फ़ैक्टरी रीसेट करके नए सिरे से शुरुआत करने का प्रयास करें। आप फ़ैक्टरी रीसेट को दो तरीकों से कर सकते हैं।

फैक्टरी रीसेट विकल्प 1

  • " होम " दबाएं, फिर " सेटिंग "> " सिस्टम "> " उन्नत सिस्टम सेटिंग्स "> " फ़ैक्टरी रीसेट "> " फ़ैक्टरी सब कुछ रीसेट करें " पर जाएं।

फैक्टरी रीसेट विकल्प 2

  • लगभग 20 सेकंड के लिए रोकू बॉक्स के पीछे या नीचे रीसेट बटन दबाएं।

5. समर्थन से संपर्क करें

यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी आपकी ठंड और रिबूट समस्याओं को हल नहीं करता है, तो आप समर्थन के लिए रोकू से संपर्क करना चाह सकते हैं।

  • 855-766-2988 पर कॉल करें । समर्थन 24/7 उपलब्ध है