सैमसंग गैलेक्सी S6, S7, या नोट 5 पर "कैमरा" ऐप लॉन्च करने की कोशिश करते समय, आपको एक त्रुटि प्राप्त हो सकती है जो कहती है कि "कैमरा विफल"। आप आमतौर पर इन चरणों के साथ समस्या को हल कर सकते हैं।
फिक्स 1 - कैमरा डेटा साफ़ करें
- होम स्क्रीन से, " ऐप्स " चुनें।
- " सेटिंग "> " एप्लिकेशन "> " एप्लिकेशन प्रबंधित करें / एप्लिकेशन प्रबंधित करें " खोलें।
- सूची में " कैमरा " ढूंढें, फिर इसे टैप करें।
- यदि आपके पास विकल्प है तो " संग्रहण " चुनें। अन्यथा अगले चरण पर जाएं।
- " डेटा साफ़ करें" चुनें।
फोन को फिर से शुरू करें और देखें कि यह ठीक है या नहीं।
फिक्स 2 - थर्ड-पार्टी ऐप्स निकालें
आपने एक एप्लिकेशन इंस्टॉल किया होगा जो कैमरा ऐप के साथ विरोध कर रहा है। होम स्क्रीन से, " एप्लिकेशन "> " सेटिंग "> " एप्लिकेशन "> " एप्लिकेशन प्रबंधित करें / एप्लिकेशन प्रबंधित करें " खोलें और संभवत: संघर्ष वाले किसी भी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें ।
यह भी सुनिश्चित करें कि कैमरा ऐप पर निर्भर किसी भी ऐप को आपने अक्षम नहीं किया है, यह सुनिश्चित करने के लिए " अक्षम " एप्लिकेशन के तहत एक नज़र डालें।
3 फिक्स - सेटिंग्स रीसेट करें
" एप्लिकेशन "> " सेटिंग "> " बैकअप और रीसेट "> " रीसेट सेटिंग्स " फोन की सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर वापस सेट करने के लिए। रिंगटोन और अन्य अनुकूलन जैसी सेटिंग्स खो जाएगी।
फिक्स 4 - फैक्टरी रीसेट
आपके पास एक समस्या हो सकती है जिसे केवल फ़ैक्टरी रीसेट के साथ ठीक किया जा सकता है। एक फ़ैक्टरी रीसेट फोन से सभी डेटा और सेटिंग्स को मिटा देगा और इसे फ़ैक्टरी डिफॉल्ट में वापस कर देगा।
" एप्लिकेशन "> " सेटिंग "> " बैकअप और रीसेट "> " फ़ैक्टरी डेटा रीसेट "> " रीसेट करें फ़ोन " पर नेविगेट करें ।
यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार कैमरा त्रुटि के साथ समस्या को हल नहीं करता है, तो हार्डवेयर ख़राब हो सकता है। क्या किया जा सकता है यह देखने के लिए सैमसंग या अपने वायरलेस प्रदाता से संपर्क करें।
