तो, आपका सैमसंग गैलेक्सी S9 एक सक्षम USB कनेक्शन के माध्यम से आपके पीसी से कनेक्ट नहीं होगा? जब कुछ लोग अपने कंप्यूटर पर MTP डिवाइस के रूप में दिखाने के लिए S9 प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं, तो कुछ सामान्य समस्याएँ हैं। यहां कुछ उपाय दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
1. केबल की जाँच करें
- यदि आप कर सकते हैं तो एक अलग केबल का प्रयास करें। यहां तक कि डिवाइस के साथ शामिल किए गए कुछ केबल दोषपूर्ण हो सकते हैं।
2. एक अलग बंदरगाह का प्रयास करें
- अपने कंप्यूटर पर USB केबल को एक अलग पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
3. सॉफ्टवेयर स्थापित करें
- यदि आप विंडोज का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने सही ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल किया है। अपने डिवाइस के लिए सैमसंग की सहायता साइट खोजें और सुनिश्चित करें कि आप गैलेक्सी फोन के अपने विशेष संस्करण के लिए सही ड्राइवर स्थापित कर रहे हैं।
- मैक उपयोगकर्ता अपने डिवाइस को प्राप्त करने के लिए एंड्रॉइड फाइल ट्रांसफर को डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहेंगे।
4. पुनः स्थापित करने का प्रयास करें
Windows उपयोगकर्ता जिन्होंने अभी सैमसंग गैलेक्सी S9 के लिए सॉफ़्टवेयर ड्राइवर स्थापित किए हैं, उन्हें पता लगाने से पहले विंडोज में डिवाइस को अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है। आप निम्न चरणों के साथ कर सकते हैं।
- Windows कुंजी को दबाए रखें और रन डायलॉग बॉक्स लाने के लिए " R " दबाएं।
- “ Devmgmt.msc ” टाइप करें, फिर “ एंटर ” दबाएँ।
- " अन्य डिवाइस " अनुभाग और " पोर्टेबल डिवाइस " अनुभागों का विस्तार करें।
- यदि एक (!) पीले लोगो के साथ " SAMSUNG_Android " या " अज्ञात डिवाइस " सूचीबद्ध है, तो उसे राइट-क्लिक करें और फिर " अनइंस्टॉल " चुनें।
- डिवाइस मैनेजर विंडो पर कहीं भी राइट-क्लिक करें और " हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें" चुनें। उम्मीद है कि डिवाइस का पता चला है।
क्या आपको ड्राइवरों या केबलों के अलावा अन्य समस्याएं हैं जो आपके मुद्दे का कारण बनती हैं? कृपया टिप्पणी अनुभाग में अपना अनुभव साझा करें।
यह ट्यूटोरियल सैमसंग गैलेक्सी S9 और S9 + मॉडल G960U और G965U पर लागू होता है।
